本公司是南通科技投资股份有限公司在华南地区的总经销商，代理销售南通机床。本公司在深圳，东莞，广州等地均设有销售点及机床仓库。
南通纵横国际股份有限公司是1995年原机械工业部“质量保证声明”最早倡导者之一， 随着社会经济发展和用户实际需求的提高，我公司承诺：
1．保证出厂产品达到合格证要求，且性能可靠，数控机床自开机调试合格之日起24个月免费包修（易损件仍按12个月）。
2．在用户使用过程中，发现故障问题或用户要求开机调试（数控机床），在接到用户反馈信息的4小时内响应，初步判断故障原因，电话联系用户是上门服务还是电话指导用户自行解决。
3．在产品包修期内，凡需上门服务的省（市）内用户（含驻外办事处所在省）24小时以内到达，用户有特殊需求的可以协商，其他用户48小时以内到达。排除不可抗拒因素，每延误一个工作日补偿用户1000元。
4．机床售出后用户终身享有维修维护及平价配件供应。
5．凡购买我公司数控机床，合同生效后即可享受免费培训，并可免费到用户处开机调试。
6．我公司不定期安排人员对产品进行质量跟踪，无论包修期内还是包修期外，用户将享受我公司额外服务。
7．我公司驻外办事处均配置专职售后服务工程师。 |